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第十九章消费者们,站起来!

作者:成家立业 字数:2116 更新:2025-11-04 23:45:51

桌上气氛凝滞,林凡对老板这种说法,都不想搭理。

像这样坏的理直气壮的黑心老板,跟他讲道理明显是讲不通的。

林凡冷笑一声,不准备跟这帮人继续耗下去了,毕竟专业的事,要交给专业的人来办。

场上气氛沉默下来,直播间的网友们忍不住了,毕竟隔着屏幕,都被这种扯谈的说法整生气了。

“这种人,是怎么好意思开口说这话的?他的良心被狗吃了吗?”

“楼上,我觉得狗都不吃。”

“同意楼上。”

“这种人太让人生气了,不就是一个饭店老板吗,看把他能的。”

“凡哥,我忍不住了,赶紧怼他,别停啊,这种人就是欠收拾。”

气氛既然已经烘托到这里了,林凡觉得不给对方一点颜色瞧瞧,都有点对不起观众。

于是当着对方面,直接当场拨打了12315市场监管投诉举报热线。

“你好,我要投诉,福祥饭店欺骗消费者,虚假宣传,强制消费,隐形消费,严重侵害了我的个人权益。”

老板听到这,顿时有些慌了,这种事一旦捅到消费者协会,那事情可就大了。

自己饭店的情况,他自然是非常清楚的,万一市场监督管理局来了,自己饭店关门整改,那是板上钉钉。

“你这人有病吧,吃个饭这么较真,是不是吃不起?这么点事还打电话投诉,你是不是脑子有问题?”

林凡打完电话,看到老板一副慌慌张张的样子,一脸认真的说道。

“我脑子有病?你自己不反思反思,还好意思说我的不是?我打电话,这是我的合法权益,也是所有消费者的合法权益。”

林凡话一出口,立马引起了周围食客的认同,眼看对方起身想要动粗,所有人纷纷站了起来。

“你们想干什么?这位小兄弟说的没错,这是我们的合法权利,凭什么不让我们投诉?”

“你这饭店开成这么个模样,还不让人投诉?还有没有天理了?”

“我们支持你,让监督局的过来,好好整治一下这破饭店。”

一石激起千层浪,有了林凡打头,周围的食客顿时有了主心骨,纷纷声援林凡。

毕竟大家之前都是忍气吞声,懒得计较这种破事,如今林凡带头维权,压抑已久的愤怒终于爆发了。

有一桌年轻人,起身看到林凡的脸以后,认出了他的身份。

“凡哥,这不是较真一哥,凡哥吗?我是你直播间的粉丝啊!”

“我去,还真是,我看你直播好久了,今天这事,干得漂亮!”

“凡哥牛笔,这种事情就应该曝光他,让这种饭店赶紧关门,省的恶心别人。”

饭店这边的员工,眼看这群食客纷纷拧成了一股,都跑到了老板这边,生怕有人忍不住出手。

老板也有些骑虎难下,如果是林凡一个人的话,还好说,无非就是给点钱,私底下把这事盖过去。

现在闹大了,而且还有这么多人一起站出来,等会市场监督管理局的人来了,那就坏了。

老板赶紧出声安慰众人,准备把这件事情压下去。

“各位顾客朋友们,不要被这人误导,你们如果有什么不满意的地方,完全可以私下解决,没必要把事情闹大。”

“要不今天这顿饭,我代表饭店,给在场所有人打个八折,就这么算了行不行?”

林凡一看,对方这是见硬的不行,开始来软的,不过不好意思,林凡这脾气,软硬不吃。

“现在后悔,是不是太晚了?被你们坑骗的食客,难道就因为一点补偿,就这么算了?”

“蝇头小利,就想让我们不追究,对得起之前那么多被坑的群众吗?”

林凡开口,引来众人认可,大家都觉得就这么解决,太便宜这帮人了。

人善被人欺,马善被人骑,我们懒得理的时候,你不思悔改,嚣张跋扈。

现在我们要走正规渠道维权,你这就怕了,摆明的欺软怕硬,把我们这帮顾客当什么了?

双方各执一词,当场对峙了起来,林凡此时比较冷静,呼吁大家不要动手。

毕竟这种事情,一旦双方情绪失控,很容易就发展成聚众斗殴,这可不是他想要的。

不过还好,政府工作人员来的很快,对于这种事,官方人员来处理还是比较放心。

福祥饭店门口,消费者协会,市场监督管理局的工作人员火速抵达了现场。

而且许多媒体也跟了过来,想要曝光这一起纠纷。

一身制服的市场监督管理局工作人员,一进门就看到,饭店双方互相对峙,气氛十分焦灼。

“各位同志,都冷静一下,我们是监管局的工作人员,来这是为了帮大家解决问题的,希望在场的各位,不要让冲突进一步加剧。”

消协的工作人员,从人群中找到了林凡,立马对现场情况进行初步了解。

双方人马一入场,就将对峙双方拉开,然后各自了解事情的起因,开始接手这件事情。

林凡看着调查取证的双方人员,心中总算出了口气,毕竟自己解决这种问题,没有专业人士合理合法。

事情的过程,林凡的直播间和录像就是证据,福祥饭店一系列违规操作,都被一一记录。

随后跟上来的记者,也开始采访所有涉事人员,林凡和福祥饭店老板。更是重点关注对象。

“林先生,请问你在吃饭过程中,都遇到了什么问题,现在有没有解决?”

“我觉得,媒体更应该关注这些打着网红店的噱头,坑骗普通消费者自身利益的饭店老板,他们的所作所为,和私下解决方法,对于我们消费者来说,是极大的伤害。”

另一边,被记者问的饭店老板,也有点顶不住了,毕竟当着媒体的面,他也不能张口就来。

更何况监管局和消协的人就站在旁边,但凡脑子正常,都不可能继续掩盖真相。

无奈之下,老板只能交代了所有问题,不过仍旧抱有侥幸心理,对一些严重欺骗行为,避重就轻。

双方工作人员经过取证后,事情结果也出来了。

林凡和所有食客遭受的利益损失,也已经统计了出来。

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