第92章：上课

杨晓红和杨雪觉得王小川在痴人说梦。

园林工程又不是宝庆宾馆那种小项目，专门针对个体消费，做一次按摩也就一两百块，免费就免费了，按照一个客流量来算，还是值得的。

王小川却更正道：“对于客流量我必须给你们讲清楚。”

客流量对于商场来说至关重要。

它代表着消费者对商场的认可和信任，同时也是商场收入的主要来源。

如果客流量持续下滑，不仅会影响商场的收入，还会影响到它的声誉和竞争力。因此，商场必须解决客流量的问题。

而且也不是靠脑袋凭空想象，实际情况要比这个复杂很多，比如客流量下滑，首先要

请支专业的研究团队，对客流量下滑的原因进行了深入调查。

王小川胡说八道：“以前我就跟别人去调查过，发现商场的客流量下滑，其实跟好几个因素有关系。”

“哪些因素？”杨雪觉得这个很有帮助。

因为园林工程，其中有一个大客户就是商场，只要是商场，基本都很在意周围的环境设施。

王小川也不拐弯抹角：“主要是三点愿意，一是商场的商品种类不够丰富；二是服务质量有待提高；三是缺乏有效的宣传和推广。”

“哦，那有什么办法呢？后来你们怎么做的？”杨雪好像一个好奇宝宝般眨巴眼睛，对于王小川也开始认真起来，觉得他还是知道很多东西。

像这些事情，她都不知道。

王小川摆手说：“这个简单，品类不够的话，就引入知名品牌和热门商品，然后加大了对员工的培训力度，提高了员工的服务意识和技能水平。宣传上可以与当地的媒体合作，进行了一系列有效的宣传和推广活动。”

“当时我们的活动一推出去，商场的客流量立马就增加了。=，销售额和利润也不断攀升，顾客的满意度也越来越高。”

王小川继续道：“所以流量对商场很重要，只有拥有足够的客流量，才能够让企业获得更好的经济效益和社会效益。但是对于园林工程来说，这个却不重要，再多的人又有什么含义？”

杨雪忍不住问：“那什么重要？”

她也总是听到这个指标才觉得重要。

“真正要在意的应该是现金流。”王小川从口袋拿出钱来：“重要的是这个。”

现金流指的是现金流出和现金流入总体数量。

流出包括固定资产投资、流动资产投资、营运成本这三块。

杨晓红做小生意的，对这个可不懂，连忙问道：“都什么意思啊？”

她也知道，想要把生意做大做强，这个现金流一定要弄明白才行。

王小川详细介绍说：“固定资产投资，就是购入或建造固定资产的各项资金支出。比较好理解，比如房子、车子，买了就要给钱，这就是固定投资，包括机器等；

而流动资产投资，则是存货、货币资金和应收帐款等项目所占用的资金，听起来很复杂，其实就是拿钱买的货品，还有被人欠钱没还的，就都属于这个；

营运成本就更简单了，也就是做这个生意，花了大概多少成本，管理费用，销售费用这些，通常以全部成本费用减去折旧后剩下的。”

“那流入呢？”杨晓红忍不住问。

现金流入包括营业收入、残值收入或变价收入、收回的流动资产。

营业收入就是经营过程中出售产品的销售收入；而残值收入或变价收入则是固定资产使用期满时的残值，或因故未到使用期满时，出售固定资产所形成的现金收入。

其中最容易忘记的属于收回的流动资产，就是指投资项目寿命期满时所收回的原流动资产投资额。

杨晓红听得有些头大。

杨雪却非常认同，点头说：“这话没错，我有一个朋友就是这样的。”

听她说，在雾都以前有一个朋友，名叫李忠，在雾都开了一家科技公司，专门卖手机、电脑配件这些。

刚开始的时候经营得很好，后来发现公司的现金流出现了问题。

因为公司的研发投入高，而市场却并不如预期那样快速接纳他们的产品，导致现金流入不足。

“现金流对于一个公司来说，就如同人的血液一样，是生存的关键。没有足够的现金流，公司可能无法支付工资，无法采购原材料，甚至无法继续研发新的产品。”杨雪强调说。

李翔意识到问题的严重性，就开始寻找解决办法。

他与银行贷款，寻求投资者的资金援助，同时削减公司的开支。然而，这些都不是长久之计。

“因为真正需要解决的是商业模式。”

经过深思熟虑，他开始调整公司的销售策略，更加注重产品的用户体验和服务质量，而非仅仅关注销售额。通过提高客户满意度和口碑，公司的销售额开始稳步回升。

并且他还和供应商重新谈判，寻求更优惠的付款条件和更长期的服务合同。这不仅缓解了公司的现金流压力，也增强了公司的信誉。

此外，他还积极推动内部节约成本的措施，减少不必要的开支，优化采购流程，提高资金的利用效率。

“这些才是影响现金流的主要因素。”杨雪笑了笑，算是给王小川上了一课。

这就证明理论和实践还是很有差距的。

王小川有点尴尬，前面他说了那么多，结果很多都跟现金流没有直接关系，而杨雪却用真实经历告诉他哪些重要，哪些不重要。

他也只能照搬照学来挽回面子：“话是这么说，其实每家公司的情况都不一样的，我以前也呆过一家公司，叫星际通信，跟你朋友这个差不多。”

“怎么呢？”杨雪还真有点信了。

王小川则开始瞎编：“我这朋友的公司专门搞通信技术的研发和推广。他刚开始做的时候，只有几间办公室、几台电脑、一部电话，谈不上现金流，就跟杨姐现在的生意差不多，还要差一点。

后来随着业务的快速发展，星际通信逐渐进入高速成长期。

他带领团队不断拓展市场，从国内到国际，从通信设备到信息服务，星际通信的产品和服务体系越来越丰富。

就在公司继续扩张之际，一场突如其来的现金流危机让他们陷入了困境。

由于扩张过快，公司的资金链出现了问题，资金流动性严重不足。

面对巨额的债务和供应商的催款，他们陷入生死存亡的境地。

杨晓红和杨雪都全神贯注地听着，觉得这个也很重要，毕竟实践是检验真理的唯一标准。

杨晓红还耐不住问：“断裂了吗？后来咋整的？”

“后来也不是很难。”王小川继续说着：“在这关键时刻，我朋友积极寻求解决方案，与银行、投资人等协商谈判。然后要员工要有信心，其实只要人员不离开，正常运转就行，哪怕没有发工资，他就给人家上课嘛。

面对现金流危机，他的员工没有选择离开，而是决定与公司共渡难关。他们积极参与到公司的各项改革和调整中，无论是市场营销、技术创新还是客户服务，员工们都全力以赴，为发展贡献自己的力量。

在全体员工的共同努力下，优化公司运营成本，提高资金使用效率。

我那朋友也正是通过他们加强与供应商的合作，改善付款方式，缓解短期资金压力。”

杨晓红似懂非懂：“这么说员工也很重要。”

“是的，企业的成长与发展必须建立在稳健的财务基础之上。现金流对于一个企业来说至关重要，它是企业生存和发展的基石。”王小川总结说：“但是现金流固然重要，却不是影响的根本，真正重要，能够影响它的是人，是管理，是合作伙伴。我这朋友之所以能成功，就是始终秉持着诚信经营的原则，与合作伙伴建立稳固的互信关系，赢得了市场的广泛认可。此外，他关心员工成长和福利，为员工提供良好的工作环境和发展空间。在面对困难时，员工都没有放弃他，跟他一起将公司越做越好。这才是重点”

王小川都有点佩服自己，前面那么破绽百出还被圆回来了。

再看杨雪的表情，只见她时不时点下头，脸上之上再次呈现出一丝尊重。

杨晓红学到很多，但是她非常疑惑：“那园林工程跟现金流、客流量有什么关系呢？”

“客流量对于园林工程来说没有意义。”王小川笑道：“真正要在意的是现金流，只要玩得转，很快就能回本。”

“难道所有都免费吗？”杨雪皱着眉头：“包括花草树木这些材料？”

“当然不是。”王小川摇头：“要是这些都免费，那真是得亏死了，我说的免费是人工免费。”

反正竞争只要比同行优秀点就行了，要是同行还学不来，那就再好不过。

“可是人工也需要好大一笔费用啊！”杨雪提醒：“其实我们做工程，贵的就是人工。”

“是啊。”杨晓红也察觉到了：“你免费，是不是不懂行啊？其实就跟你刚才说的，人，员工才重要呢。”

王小川得意道：“所以我们也要学我那个朋友，通过教学来打动员工。”

“教学？”两个美女都懵了。

给员工上课？上什么课呢？