“昨天晚上就弄好,还加了两页问题清单,等下我先进去打探。”
“成。”
他们这回不直接找客户,不找仓管,目标是仓库本身的流转模式。
鑫东仓是西沙口几家中型布厂共同出资建的中转点,专门处理各厂之间的临时调货、换货、压货事宜,看似是仓库,实则是半个江湖。
他们到的时候,仓门已经开了,门口一辆五吨小货车正在卸布,工人喊声、布卷碰撞的“咚咚”声此起彼伏。
陈北没进去,在门口假装刷手机。
菜素进门,扮成客户助理模样,走到仓库办事窗口:“你好,我是盛美的,有几批布在你们这放着,想核下这周的出入库。”
窗口小妹没起疑:“盛美?报一下单号。”
菜素把昨晚查到的两个单号递过去。
对方翻了翻系统:“嗯,有这两单。都还没出库。”
“能看下我们这几个月的布出库记录吗?我们老板那边要对账。”
“我们只能给出你们自己厂名的。”
“行,我们就只看我们自己的。”
小妹把一份打印记录递给他,菜素扫了几眼,眼睛顿时亮了。
上面清清楚楚有一单,签收人写的是“许明——盛美职员”。
“谢谢啊。”菜素笑嘻嘻,“这单上写明了是我们自己人签收的嘛?”
“对,仓库这边都按客户要求签收的。”
“那如果客户说只认他们自己人签的单呢?”
小妹看他一眼:“那他们也的先写清楚啊,谁让他们自己人没来,叫我们签的。”
菜素又问:“那像李建军这种人,是你们这边自己雇的?”
“外包的,天天换。”
说完这句,小妹就开始低头刷手机,菜素识趣的退了出来。
外头陈北已经等的有些不耐烦。
“情况咋样?”
菜素咧嘴一笑,把那张出库记录递过去:“你要的对比单有了。”
陈北扫了一眼那行签收人信息,嘴角翘了起来。
“行,这下我们有理了。”
“接下来呢?”
“找客户。”
他们中午赶到盛美贸易办公室。
盛美是一家典型的贴牌公司,办公室不大,外头摆几台电脑,里头老板办公室用玻璃隔开的。
陈北进门,前台姑娘抬头:“找谁?”
“找你们沈经理。”
“请问哪位?”
“白纸账务,陈北。”
那前台明显愣了一下,估计是听说过他名字,赶紧进去通报。
没多久,门开了,沈经理走出来,四十岁出头,穿衬衣皮鞋,脸色不算好:“你是白纸的?”
“是,昨天东发那单我们接了。”
沈经理皱了下眉头:“他们又来找你们了?”
“拖了那么久,你们不给答复,他们也没办法。”
陈北不废话,直接把流程图和仓库签收人对比单摆出来:“你们说仓库签收的不算,但我们查到你们在鑫东仓另一单货,是你们员工‘许明’签的。”
沈经理脸色微微一变。
“也就是说,你们明明有能力自己签收,只是选择了让仓库代签。这属于默认接受方式。”
“这事不关我,是财务那边对账慢。”
“那你现在打个电话,确认一下,你们财务是要继续拖,还是尽快走流程。”
沈经理沉默几秒,终于说:“行,我打。”
十分钟后,盛美同意付款,但提出滞纳金免除。
陈北没答应,按合同来,不退不让。
对方最后退了一步,滞纳金砍一半。
“可以,但今天必须打款。”陈北站起身,“你们把银行回执拍照发我。”
“好。”
回到宿舍的路上,菜素一边走一边感叹:“这一单能拿下,说明咱这套流程真有用了。”
“不是流程,是仓那边有人帮了我们。”
“你说的是……韩老板?”
“对。”陈北点头,“仓库不主动放单,是他们怕的罪客户。但只要有人放了个‘白纸要查账’的风,仓库自然会配合。”
“那咱后面,是不是的常让人放点风?”
“不能太频繁。”陈北咬了口手里的烧饼,“风放多了,就不叫风了,叫噪音。”
“那怎么办?”
“咱的自己掌握点仓里的话语权。”
菜素皱了皱眉:“你想拉仓库的人?”
“对。我们不能老被人卡着信息税。”
“可仓库那边跟客户也有利益挂钩,真能动的了?”
“的想办法换种方式。”陈北说,“钱不一定能搞定,但人情可能能。”
说着说着,两人已经走到宿舍楼下。
金胖子坐在楼梯口抽烟,见他俩回来,赶紧跳起来问:“搞定没?”
“搞定了。”陈北把包往沙发上一扔,“盛美那边今晚打款。”
“哇靠,咱这是连中两单了。”
“你以为呢?”菜素笑,“不过也不轻松,这帮人是真能拖。”
陈北坐下,抽了根烟,看着窗外:“这仓要是能吃下来一半,西沙口整个布料流通,咱就能摸着了。”
“那的几步走?”
“第一步,摸清仓库人脉;第二步,渗透仓管环节;第三步,替仓出头,帮他们理一套外包流程。”
“那样仓库就的靠你们?”
“对。”
“但这的多久啊?”
陈北笑了笑:“不急,慢慢来。”
陈北不急。
他这几天白天进仓库打转,晚上回宿舍复盘笔记,一张图挂墙上,写了满满当当几百字,全是仓库内部的操作细节和外包人员关系。
菜素照着画了三张流程图,把仓库里几个“卡人卡货”的常见坑都整理了出来,比如:
——客户不来签,仓库只好代签,货一出完了,回头又赖签收无效;
——货来了没通知客户签收,仓库压着等三天,等客户主动问了再来一句“你们人没来,我们也不清楚”;
——外包签收的单子,没盖章也没备注,出问题推来推去,一环扣一环。
“我们现在不是怕这些流程复杂。”菜素说,“我们是想用这复杂,反过来干他们。”
陈北点点头:“所以该写的规矩,我们自己来写。”
他们搞了个文件袋,标着【白纸账务·仓库流程标准模板】,用一套通俗的话,配一张简单图解,三页纸内容,把仓库签收流程重新梳理了一遍。